一、指导思想

以社会主义核心价值观为引领，贯彻落实舟山市教育局《关于落实立德树人根本任务的第三轮三年行动计划》，坚持“五育并举”，完善工作体系，创新德育模式，拓展德育阵地，增强育人实效，促进青少年全面发展和健康成长，增进学校校风、学风更上一层楼。结合我校学生特点及未来职业需求，通过系统化、实践化的文明礼仪教育，培育“健康有爱、尚美有礼、自信有技”有旅商辨识度的“三有学子”。

二、文明礼仪内容要求

(一）校园礼仪

1.仪容仪表：着装整洁规范（校服、职业装），不染发，不佩戴饰品。

2.言行举止：微笑待人、使用文明用语（如“您好”“谢谢”），禁止喧哗、打闹、靠右行走、不乱扔垃圾。

3.课堂纪律：尊重教师，遵守课堂秩序，手机上交，不迟到早退。

4.尊师礼仪：主动问好，虚心接受教导，进出办公室需敲门请示。

（二）社交礼仪

1.同学交往：团结互助，不欺凌、不传谣，妥善处理矛盾。

2.公共场合：排队礼让，轻声交谈，爱护公物，轻放餐具、遵守食堂、图书馆等场所规则，见到在校客人，主动问好。

（三）职业礼仪

1.专业礼仪：微笑服务、规范站姿、坐姿、强化安全操作规范、团队协作。

2.实习实训：遵守企业规章制度，尊重师傅与客户。

3.公共礼仪：遵守交通规则（如礼让行人、不闯红灯），践行垃圾分类，网络发言文明理性。

三、文明礼仪学习要求

1.课程融入：开设《职业礼仪与素养》必修课，结合专业特点设计模块（如商务礼仪、服务礼仪），在思政课、班会课中渗透礼仪案例分析。

2.实践活动：组织礼仪知识竞赛、情景剧表演、职场礼仪模拟训练。开展“文明标兵”“礼仪示范班”评选，树立榜样。

3.考核机制：礼仪表现纳入学生综合素质评价，严格落实舟山旅游商贸学校学生月行为规范考核制度，考核成绩作为年度学生评优评先决条件。

四、家校协同教育

1.家长参与：定期举办线上、线下家长会，宣讲文明礼仪教育重要性。通过家校联系反馈学生表现，督促家庭配合。

2.家庭督导：制定《家庭文明公约》，要求家长以身作则，规范学生居家礼仪（如餐桌礼仪、待客礼仪）。寒暑假布置“家庭礼仪实践”任务（如为长辈做家务、社区志愿服务）。

五、文明礼仪三级监督体系

1.学生自治：成立“文明监督岗”，抽调学生会、团员、礼仪社成员成立文明礼仪监督组，主要负责校园礼仪监督工作，包括维护校园秩序、劝导不文明行为等。

2.教师督导：全体教职工在学生日常生活、学习中进行引导督促。

3.智能辅助：利用校园监控与匿名反馈平台，及时纠正不文明现象。

六、文明班级综合考评办法

1.“文明监督岗”日常检查反馈。

2.任课教师参与月末民意选评。

七、公示与激励

1.每月公示“文明班级”评选结果，并在校六项竞赛中加分。

2.每学期进行一次“文明班级”综合评定，颁发流动红旗。

八、违规处理办法

（一）根据《中学生行为规范守则》《舟山旅游商贸学校六项竞赛》《舟山旅游商贸学校违纪处分条例》，对违反礼仪规范的行为进行界定和惩处。

1.第一次发现学生违反文明礼仪规定的，政教处进行批评教育。

2.第二次发现学生违反文明礼仪规定的，参加礼仪岗值班一小时。

3.第三次发现学生违反文明礼仪规定的，参加礼仪岗值班一天。（早中晚休息时间段）并联系家长。

4.对于屡教不改的学生学校视情节严重给予通报批评或警告、严重警告等处分。

通过上述措施的实施，旨在全面提升学生的文明礼仪素养，为学生未来的职业发展和社会适应奠定坚实基础。同时，也将促进校园文化的繁荣和发展，为构建文明、和谐、有序的校园环境贡献力量。