“青年干部既要‘仰望星空’，也要‘脚踏实地’，要用‘绣花功夫’做好本职工作，也要用‘钉钉子精神’做好群众工作……”随着以习近平同志为核心的党中央推出一系列新的治国理政的思路和举措，经济、政治等诸多领域逐渐进入了一个新的时期，青年干部更要有“仰望星空”的激情朝气和“脚踏实地”的埋头苦干精神。

从事人事工作多年，让我深切感受到，人事工作不仅仅是单位行政管理的一个职能，更重要的是为单位和每一位教职工提供服务。因此，作为人事工作者要努力强化四个意识。

1.大局意识。只有强化大局意识，才能正确处理好局部与全局、个人与整体、当前与长远的关系，才能统一思想、统一行动，充分调动各方面的积极性，形成干事创业的浓厚氛围。随着人事制度改革进程的不断推进，人事管理工作日趋复杂，在各个层面的利益碰撞中，难免会涉及到人事管理工作者自身的利益。这就要求人事管理工作者要按章办事，不徇私情，不以权谋私、不拿原则做交易，始终如一、严于律己，一切从实际出发，公开、公平、公正地处理问题，真正让权力为人事工作所用。

2.责任意识。做好人事工作,必须有很强的工作责任心。人事工作纷繁复杂，直接涉及到每一位教职工的切实利益。从小到每位干部教职工的简历,大到干部教职工终身福利的工资晋升和调级等,每一个环节,都严细认真,确保每一位教职工的人事档案不缺一张表,不少一份材料。人事工作不像做统计专业，做错了再重新录入汇总一次就可以。在处理人事工作时，即使你九件事都做好了，但只要一件事做差了一点点，就可能带来不可估量的负面影响。例如工资改革，这是每个教职工最关心的问题，为了做好工资改革，必须把每个人的信息录入系统。又比如同样是大专文凭，如果填了是全日制的，工资就会增加，但如果填的是非全日制的，那工资将不变动。假如我们工作不够细心，不够负责任，在这里填错或是录入错了，那就算你其他工作做得再好、再全面都没用。因此，要做好人事管理工作，就一定要保持严谨细致的工作态度，做到细心、再细心；要坚持对教职工的各项进档表格做全面的清查和及时归档；要发自内心地热爱本职工作，认识到自己工作的重要性，以高度的责任感和事业心，做好每一项工作，对自己负责，对他人负责，对工作负责。

3.服务意识。人事工作主要是服务工作，如：人员的录用、流动、考核、职称评审、晋升工资、福利、办理退休等工作都是为教职工服务。做好服务工作我感到要做到三点。一是热情。在工作中热情一点，微小一点能给我们带来愉悦，使我们的工作更有一种亲和力。二是耐心。我们在工作中经常会碰到同教职工进行思想交流的过程中最难的就是理解对方的观点及思维方式，这就需要我们要耐心地倾听。在执行的过程中，势必有部分涉及到教职工对有些政策不理解，造成这样或那样的说法，就需要我们要有耐心，不厌其烦的同他们解释政策，分析情况，取得他们的理解，以达到圆满的效果。三是宽容。每个人的思想认识、性格特点、为人处世往往是有差异的，有时在处理一些具体人和事的工作中，我们考虑问题往往从全局和个人利益综合兼顾，但在执行的过程中有时不为某些人理解，会产生误解，甚至还被冤枉，碰到这种情况，要学会调整好自我心态，冷静进行处理，凡事三思而后行，多从教职工的角度思考，会使误解化为理解，化消极为积极。更要学会角色互换，试着体会教教职工的心情，以真心换真心，设身处地为他人考虑和着想，取得教职工的配合与谅解，从而达到理解与协调。但在讲待人宽度的前提下，必须要坚持原则，因为政策是固定的、不变的，我们做任何事情都不能违反政策，同时在办事的过程中也要注意在不违反原则的情况下，多讲一点人情，多为教职工考虑一点。实践证明，只要我们工作中，待人多一份真情、真心，更多一片真诚去对待每一位教职工、每一件事，这样一定会赢得教职工对我们的尊重和信任。

4.“推敲”意识。人事工作需要我们在实践中不断“推敲”。一方面多做准备。人事工作是一项政策性很强，涉及面很广的工作。我们必须统筹工作的全过程，从开始准备到工作结束都要反复思考。学习有关政策，领会精神，准确把握办事原则。在具体的操作工作中，认真、仔细、排摸。最后，还要善于总结，对工作中的体会和心得及时进行梳理，为以后的工作开展奠定基础，扫清障碍。比如，对现行实施的相关制度做好运行跟踪记录，出现不相适应或有矛盾时，要及时总结并修订完善。另一方面要多加思考。多加思考是人事干部的重要方法。任何事情都是经过严密的思考才能取得成功。人事工作在具体事务中，繁琐杂乱，而每一件具体工作、一个数字、一个词语都可能涉及到教职工的切身利益，这就需要我们要用认真严谨、精心细致，周密思考的态度去做好每一件事，任何马虎疏忽都不能有。

“仰望星空、脚踏实地、绣花功夫、钉子精神”无时不在指导和激励我在生活中前行，在工作中进步。我将按照总书记的期望埋头苦干、为民服务，抬头看路、把握方向，用过硬本领展自己，在实践中实现人生价值。

责任编辑：梁艳波